课程顾问岗位职责
1. 负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2. 为顾客设计符合其需求的专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程。
3. 组织实施培训,包括前期培训资料的准备、与讲师沟通、培训现场的协助等。
4. 按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。
5. 跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
6. 定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
7. 通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据。
8. 执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。
9. 负责接待来电来访的客户,进行课程咨询,提供专业课程指导和服务。
10. 参与和支持相关中心市场推广活动,销售中心课程,完成每月的销售计划和指标。
11. 协助老师管理学生的学习,帮助学生制定学习计划,定期对学生信息进行回访。
12. 遵守培训中心的各项规章制度,保持专业形象,使用文明用语,维护良好的客户关系。
13. 积极参与公司组织的培训,增强对课程的理解,提高业务能力。
14. 负责社群的维护,解答学员的课程咨询,制定销售任务并完成销售任务。
15. 负责各类活动的推广与进展,客户资料信息归纳、整理,对未成功的客户及时追踪,并保持良好关系,促成签约。
以上是课程顾问的一些核心职责,具体要求可能会根据不同的公司和职位有所变化。
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